よくある質問（FAQ）

一般的には1〜2年に1回が推奨されています。使用頻度が高い場合や、ペットを飼っている家庭、小さなお子様がいる家庭では年1回がおすすめです。エアコンから嫌な臭いがする、効きが悪くなった、と感じたらクリーニングのサインです。

通常の壁掛けエアコン1台で約1.5〜2時間程度です。お掃除機能付きエアコンの場合は、分解に時間がかかるため2.5〜3時間程度かかることがあります。複数台依頼する場合は、1台あたりの時間は短くなる傾向があります。

壁掛けタイプ（通常）で8,000〜12,000円、お掃除機能付きで16,000〜23,000円、天井埋め込み型で18,000〜26,000円が一般的な相場です。業者や地域、時期によって異なります。複数台割引やキャンペーンを利用するとお得になります。

自分で掃除できるのはフィルターや本体表面のみです。プロに依頼すると、エアコン内部（熱交換器、ファン、ドレンパンなど）を高圧洗浄機や専用洗剤で徹底的に洗浄します。カビや汚れの根本的な除去、電気代の節約、エアコンの寿命延長などの効果が期待できます。

基本的に特別な準備は不要です。ただし、エアコン周辺のスペースを確保し、作業の邪魔になる家具や荷物を移動しておくとスムーズです。また、作業中は水を使うため、駐車場が必要な場合は確保しておきましょう。

はい、賃貸でも定期的なクリーニングは推奨されます。退去時にエアコンが汚れていると、クリーニング費用を請求される場合があります。また、健康面やエアコンの効率向上のためにも、1〜2年に1回はクリーニングすることをおすすめします。

繁忙期は6月〜8月の夏場です。この時期は予約が取りづらく、料金も高めに設定されていることがあります。お得な時期は春（3月〜5月）や秋（9月〜11月）で、料金が安くキャンペーンも多いのでおすすめです。

はい、必要です。お掃除機能はフィルターのホコリを自動で掃除する機能で、エアコン内部までは掃除できません。むしろ構造が複雑なため、内部に汚れが溜まりやすいこともあります。2〜3年に1回はプロのクリーニングを依頼することをおすすめします。

はい、作業終了後すぐに使用できます。ただし、洗浄後は水分が残っている場合があるため、最初の数分間は送風運転（または暖房運転）で内部を乾燥させることをおすすめします。業者から使用方法の説明があるので、従ってください。

はい、大丈夫です。ただし、作業中は音がしたり、水を使ったりするため、別の部屋で過ごされる方もいます。ペットや小さなお子様がいる場合は、安全のため別室で過ごすことをおすすめします。

防カビコートを施すことで、カビの発生を抑制し、クリーニング後の清潔な状態を長持ちさせることができます。料金は2,000〜3,000円程度で、無料で提供している業者もあります。カビが気になる方や、湿気の多い地域にお住まいの方におすすめです。

基本的には可能ですが、製造から10年以上経過しているエアコンは、クリーニング中に故障するリスクがあるため、業者によっては損害補償の対象外となる場合があります。事前に業者に相談し、エアコンの状態を確認してもらうことをおすすめします。

室外機は外に設置されているため、ホコリや落ち葉などが溜まりやすいです。室外機が汚れているとエアコンの効率が下がり、電気代が高くなることがあります。オプションで室外機のクリーニングも依頼できる業者が多いので、気になる方は一緒に依頼するとお得です。

キャンセルポリシーは業者によって異なります。多くの業者は予約日の数日前までなら無料でキャンセル可能ですが、直前のキャンセルはキャンセル料が発生する場合があります。予約時にキャンセルポリシーを確認しておくことをおすすめします。

現金、クレジットカード、電子マネー（PayPay、楽天Payなど）に対応している業者が多いです。業者によって対応している支払い方法が異なるため、事前に確認しておくと安心です。